认知偏差

确认偏误——人只看自己想看的信息

确认偏误——人只看自己想看的信息

大家好,我是 Senko。 本文将解读“确认偏误”

你有没有觉得星座性格分析“意外地挺准”?或者,有没有过买了某只股票之后,只去搜它的利好消息的经历?在这些时刻起作用的,就是确认偏误。在众多认知偏差之中,它被认为是最贴身、也最强大的一种思维偏向。

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什么是确认偏误

确认偏误(英文 confirmation bias)指的是只收集对自己已有信念或假设有利的信息,而无视、轻视相反信息的倾向

要紧的是,这并不是有意为之。本人自以为在公平地收集信息,大脑却已经在无意识中做了取舍。

  • 赞同自己观点的文章会读到最后,反对的文章看完标题就关掉
  • 星座分析里说中的条目记得清楚,没说中的转头就忘
  • 讨厌的人失败了格外显眼,成功了则用“碰巧而已”打发掉

是不是都有点似曾相识?这些全都是确认偏误在起作用。

沃森的 2-4-6 任务

用实验展示确认偏误的经典,是心理学家彼得·沃森在 1960 年做的“2-4-6 任务”

参与者被给出“2, 4, 6”这个数列,要求猜出它遵循的规律。参与者可以自己编数列拿去问出题者,但只会被告知合不合规律。

多数参与者立起“以 2 递增的数列”这个假设,然后一个劲儿地试“8, 10, 12”“20, 22, 24”这类符合假设的数列。听着一次次“符合”,信心越攒越足,最后信心满满地宣布规律,结果错了。

真正的规律是“只要递增的数列”,宽松得多。“1, 2, 3”也对,“10, 100, 1000”也对。

这个实验的要点在于:参与者只试能确认假设的数列,几乎不试能推翻假设的数列(比如“3, 2, 1”)。若真想检验假设是否正确,找反例才是最短路径,可人天生做不到这一点。

大脑为什么讨厌反证

那么,人脑里为什么会装进这么不方便的癖好?心理学给出过几种解释。

其一是“节省认知成本”。重新搭建假设对大脑来说代价极高。如果用现有的信念还能解释得通,那就更省电。确认偏误可以看作大脑为了省油而做的偷工减料。

其二是“回避认知失调”。接触到与自身信念矛盾的信息时,人会感到强烈的不适。而化解这份不适(认知失调)最简单的办法,就是把矛盾的信息判成“错的”“例外”

其三是近年受到关注的“为论辩而推理”说。这个假说认为,人类的推理能力原本就不是为了找到真相,而是为了说服他人、在辩论中取胜而演化出来的,由认知科学家梅西耶与斯珀伯提出。既然目的是赢下辩论,那么只收集对自己有利的证据就不是 bug,而是规格。

无论采纳哪种解释,有一点是共通的:确认偏误不是“笨人的缺陷”,而是扎根于大脑基本设计的规格。正因如此,光靠意志力消不掉它。

日常与商业中潜伏的确认偏误

确认偏误会在生活的各个场合露面。

社交平台的回音室是典型。在社交平台上,人会关注与自己意见相近的账号,算法也优先推送合口味的内容。结果人被关进一间只有自己的意见被反复回响的房间,产生“世上多数人和我意见一致”的错觉。

投资判断上也很严重。买入某只股票的投资者,往往只搜这只股票的利好,把利空轻描淡写成“暂时的”。止损总是慢半拍,原因之一就在这里。

招聘面试中,面试官若在最初几分钟形成“这人看着不错”的假设,之后的提问就会无意识地偏向确认这个假设——这一点已被反复观察到。

医疗误诊也与确认偏误有关:只盯着符合初始诊断的症状,把不符合的当成例外。有研究指出,越是熟练的医生初始假设越准,但也越容易固着于假设。

AI 时代的确认偏误

确认偏误是一种古老的偏差,但我认为当下正是历史上最容易强化确认偏误的时代

理由之一是推荐算法。视频网站、社交平台、新闻应用都会学习“你喜欢什么”并优先展示。用户连手指都不用动,只对自己有利的信息就会自动流过来,这就是所谓的“过滤气泡”

另一个理由是与生成式 AI 的对话。用“我觉得是这样,对吧?”这种方式去问 ChatGPT 这类 AI,它往往会顺着用户的前提回答。提问方式一变,AI 就成了世界上最强的“应声虫”

不过换个用法,AI 也能成为对付确认偏误的利器。只要问“请指出这个想法的弱点”“反对方最有力的论据是什么”,它就会毫无怨言地替你做那件难以拜托朋友的事——收集反证。把 AI 当赞成方还是反对方,完全取决于提问的设计。

看到反面证据,人也不会改变

读到这里,也许有人会想“那把反面的信息也摆给他看不就解决了?”可事情没这么简单。

有一个著名实验:召集支持死刑与反对死刑的人,让他们同时阅读有利于支持方和有利于反对方的两份研究。既然所有人读的资料相同,意见本该向中间靠拢。可结果恰恰相反:支持方更支持,反对方更反对,双方的鸿沟反而加深了

为什么会这样?因为人对自己有利的研究会以“做得真扎实”照单全收,对不利的研究则开始挑刺:“样本太少”“条件不同”。若用同一把尺子审视两边,这种现象根本不会发生。也就是说,确认偏误不只在收集信息的阶段起作用,在评价已收集信息的阶段同样起作用

这种“被摆出反证反而更执拗”的现象有时被称为“逆火效应”(近年的重复实验表明它发生的条件相当有限,但至少可以确定,事情绝没有“给他看就能纠正”那么简单)。

正因如此,下面要讲的对策,重心不在“向别人摆出反证”,而在自己主动去找反证。自己找到的反证,比别人甩过来的反证要容易接受得多。

对策是主动去找反证

对付确认偏误的办法,其实就是把沃森实验揭示的弱点反过来用:有意识地去寻找反证

  • 刻意把与自己立场相反的文章和书读到最后
  • 重要判断之前,在纸上写下“如果这个判断是错的,理由会是什么”
  • 会上所有人都赞成时,反而安排一个专唱反调的角色(魔鬼代言人)

其中第二条在心理学上叫“考虑相反面(consider the opposite)”,多个实验都确认了它降低偏差的效果。

不过有一点要记住:确认偏误不可能被彻底消除。研究显示,即便是了解偏差知识的心理学家也照样中招,而认为“我没问题”恰恰是最危险的。

常见的反问与自查方法

把剩下的疑问一并处理掉。

收集自己感兴趣的信息不是很正常吗

确实如此,按兴趣收集信息本身没有问题。成问题的是用收集来的信息“自以为完成了检验”的时候。收集爱好相关的信息是自由的,但在投资判断、健康判断这类“错了就要吃亏的场合”,只攒赞成材料的状态称不上检验。区分“为享受而收集”和“为判断而检验”,是关键所在。

是不是只有性格固执的人才会中招

不是,这与性格几乎无关。沃森实验的参与者是普通大学生,后续研究在科学家和医生身上也确认了同样的倾向。反倒有一个讽刺的报告:知识越丰富的人,越擅长“反驳”不利信息,守住信念的能力也越强。聪明并不能当作偏差的护甲,有时反而被当成武器滥用。

怎么确认自己是不是陷进去了

有个简单的测试。问问自己:“最近有没有读过哪怕一篇与自己观点相反的优质文章或书?”如果一篇都想不起来,那就是信息收集已经偏向一侧的信号。另一个测试是,你能否说出“要出现什么样的证据,才会证明我的观点是错的?”答不上来的观点,很可能已经变成了无法检验的信念。

相关的认知偏差

以下是与确认偏误关系密切的偏差。判断被容易想起的信息牵着走的“可得性启发”,以及知道结果后觉得“我早就知道”“后见之明偏误”,都常与确认偏误成套出现。

另外,处理“收集确证”这件事在逻辑上有多古怪的悖论是“亨佩尔的乌鸦”,一起读理解会更深。

结语

本文解读了“确认偏误”。

人是一种不去检验自己的信念、反而按补强的方向收集信息的生物。社交平台上舆论撕裂的结构也好,投资时止不了损的心理也好,根子上都有确认偏误。

正因如此,“主动去找反证”这一道功夫才格外有价值。刻意去读对自己不利的信息,这个习惯本身就能把思考的质量抬高一档——我是这么认为的。

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